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FAQ 자주 묻는 질문
> 자주 묻는 질문
FAQ
데모기를 빌릴 수 있습니까?
Q.
A. 상황에 따라 데모기를 대여 합니다. 단 기존 거래처에 한하여 이 서비스를 제공합니다. 자세한 사항은 전화로 문의 하십시오. (Tel 031-373-9618)
Q.
히라노코리아 기기로 테스트를 할 수 있을까요?
A. 가능합니다. 테스트 원물을 저희에게 보내주시는 방법과 직접 원물을 가지고 당사에 방문을 하시는 방법 중 원하시는 방법으로 택하시면 됩니다.
Q.
제품은 어디서 구입할 수 있나요?
A. 직접 당사로 방문하셔서 구입하셔도 되고, 택배거래도 가능합니다. 부피가 큰 기기는 화물 혹은 직송도 가능합니다.
Q.
제품 수리는 어떻게 하나요?
A. (Tel 031-373-9618) 또는 당사 홈페이지에 접수하시면 엔지니어가 확인 후 전화를 드리면 결함부분을 확인하고 조치를 취해 드립니다. 칼날 연마, 기기 수리, 부품 교환 등도 같은 방법으로 의뢰를 하시면 됩니다.
Q.
주문 후 납품까지 얼마나 걸릴까요?
A. 제품 재고가 있다면 당일 발송도 가능합니다. 만약 재고가 없는 제품은 7-14일 정도 소요가 됩니다. 특히 특별 주문제작 제품은 30일 이상 소요 되는 경우도 있으니 자세한 사항은 (Tel 031-373-9618)로 문의 하시길 바랍니다.
Q.
히라노코리아 위치 좀 알려주세요?
A. 주소는 경기도 화성시 정남면 문학리 661로 정남IC 인근에 위치하고 있습니다. 정남보건소에 서 약 5분거리로 팔탄 방향으로 오시다가 우회전 방향에 있습니다.
제품 문의는 전화, 문자, 팩스, 메일 어떤 방법으로든 가능 합니다.